The research aim of the present study was to investigate the experiences of individuals with visual disability regarding their visits to museums. To obtain relevant information, semi-structured interviews were conducted with 30 Greek individuals with visual disability aged between 19–59years. The participants highlighted issues relevant to factors which facilitated or/and hindered their accessibility to Greek museums, such as escorts, museum tour guides, tactile access, prohibition signs “do not touch”, museum services and museum websites. Also, they referred to positive and negative emotions which were associated with their museum visits. Finally, they made suggestions aiming to improve the participation of people with visual disability to museums.

L’objectif de cet article est d’étudier les expériences des personnes avec handicap visuel lors de visites au musée. L’étude se fonde sur l’analyse d’entretiens semi-directifs réalisés auprès de trente Grecs avec handicap visuel âgés de 19 à 59ans. Les participants à l’étude soulignent aussi bien les facteurs rendant l’accessibilité plus aisée et ceux la rendant plus compliquée. Parmi ces facteurs, ils citent la présence d’accompagnant, les guides des visites de musée, les accès tactiles, les panneaux d’interdiction « ne pas toucher », les sites Internet et les services des musées. L’étude analyse les émotions positives et négatives ressenties lors des visites au musée. Enfin, elle analyse les suggestions que font les participants à l’étude pour accroître la participation des visiteurs avec handicaps visuels dans les musées.