Les proches aidants de personnes atteintes de troubles psychiques peuvent présenter un faible niveau de santé, une baisse de qualité de vie et des émotions douloureuses. Or, dans la littérature, un manque de soutien professionnel spécifique centré sur les besoins individuels des proches aidants est identifié. Cette étude descriptive présente une approche permettant de cibler le soutien professionnel.

Le cadre méthodologique la « Mapping Intervention Design » a permis de développer l’approche à utiliser. Ainsi, 21 proches aidants ont participé à la faisabilité et à l’acceptabilité de cette approche.

Les outils cliniques sélectionnés ont permis de proposer un soutien professionnel sur mesure. Les résultats montrent que les proches aidants ont plusieurs difficultés, principalement dans les domaines de la vie comme la famille, les enfants, les relations sentimentales et la santé psychique. Leurs besoins d’aide non comblés nécessitant une aide très urgente sont la santé psychique et les enfants. Les proches vivent diverses émotions douloureuses, particulièrement de la tristesse, de l’impuissance, de l’anxiété et de la colère. Les ressources sociales des proches aidants sont importantes en nombre la plupart du temps, mais la qualité de ces relations est parfois soulevée comme problématique.

Les soins individualisés grâce à des outils adaptés et prenant en compte l’autoévaluation de l’ensemble des indices (difficultés, besoins d’aide supplémentaire, émotions douloureuses et ressources sociales) permettent un accompagnement sur mesure. Une étude évaluant un soutien professionnel ciblé en intégrant cette approche serait nécessaire.

Family caregivers of people suffering from severe psychiatric disorders may present with health problems, lower quality of life and painful emotions which can seriously compromise their well-being when they don’t receive appropriate professional support. The consequences of a lack of specific professional support centered on their individuals’ needs are well documented. This descriptive study presents an innovative approach designed to target the needed professional support for family of people suffering from severe psychiatric disorders.

The “Mapping Intervention Design” was used to develop an approach to target the needed professional support. Feasibility and acceptability of this approach was validated by data collected from 21 family caregivers. Assessment was conducted with three clinical tools: The Difficulties and Needs Self-Assessment Tool, Painful Emotions Tool, Social Network Tool.

Tailored professional support for each caregiver was identified by selected clinical tools. Results showed that family caregivers experience many difficulties and unmet needs regarding their caregiver role, painful emotions, while having many social resources but not specific to their individual needs. The results showed that caregivers have several difficulties essentially in the areas of life such as family, children, romantic relationships and mental health. Their unmet support needs requiring very urgent help are mental health and children. Family caregivers lived various painful emotions particularly sadness, helplessness, anxiety and anger. Social resources of caregivers are important in number most of the time but the quality of those relationships is sometimes raised as problematic.

Family centered care was determined by selected tools which have taken into account the self-assessment of all selected indices (difficulties, additional support needs, painful emotions and social resources). A study evaluating targeted professional support by integrating this approach is necessary.