Comment motiver le patient pour le rendre acteur de sa santé - 28/02/18
Résumé |
Introduction |
Depuis longtemps, le patient est resté passif dans le système de santé, recevant les informations sur un modèle transmissif. C’est donc autour de la prestation du professionnel de santé que s’est organisée l’information. Aujourd’hui, nous prenons conscience de l’importance de placer le patient au cœur, d’une part, de sa prise en charge et d’autre part, de la communication. Quels sont aujourd’hui les outils les plus adaptés pour les professionnels de santé ?
Méthode |
Dans la théorie de l’apprentissage, 4 grands cadres théoriques se sont développés (modèle transmissif, béhaviorisme, constructivisme et socioconstructivisme) [1 ]. La plupart des masseurs-kinésithérapeutes utilisent de manière réflexe le modèle transmissif. Or, le modèle du constructivisme a toute sa place et les outils se développent pour le mettre en application, notamment l’entretien motivationnel [1 ].
Résultats |
Un très fort pourcentage des plaintes [3 , 2 ] de patients implique des problèmes de communications [2 ]. Le patient a des connaissances qu’il n’exploite que trop peu. Les thérapeutes se doivent d’analyser les connaissances des patients (notion d’évocation) afin d’avoir une communication adaptée. Nous ne sommes pas là pour diriger le patient, ni pour le suivre, mais pour le guider toujours en gardant un principe de non-jugement. C’est en restant altruiste et dans une démarche partenarial avec le patient que nous induiront son empowerment.
Discussion |
Les masseurs-kinésithérapeutes ne sont encore que peu formés à la communication, qui est pourtant primordiale. Comment changer ce manque ? Allons-nous réussir à rendre le patient acteur et le mettre au cœur de sa santé ? Tel est un des grands enjeux de notre profession.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mots clés : Communication, Connaissance, Information
Plan
Vol 18 - N° 194
P. 43 - février 2018 Retour au numéroBienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
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