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Améliorer la collaboration entre la pharmacie et les infirmières - 15/04/13

Doi : 10.1016/j.revinf.2013.01.008 
Médéric Rouault a,  : pharmacien adjoint au chef de service, Dominique Saurat Alice Viallet b : étudiants en 5e année hospitalo-universitaire de pharmacie, Gilles Grelaud a : chef de service, Claude Dussart a : chef de service adjoint
a service de pharmacie hospitalière, Hôpital d’Instruction des Armées Desgenettes, 108 boulevard Pinel, 69003 Lyon, France 
b Université Claude-Bernard, 8 avenue Rockefeller, 69373 Lyon Cedex, France 

Auteur correspondant.

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Résumé

À l’hôpital, l’amélioration de la collaboration entre les différents acteurs de la chaîne de soins est une problématique récurrente. Pour faciliter la communication interprofessionnelle, de nombreux outils sont à disposition. Parmi eux, des enquêtes de satisfaction se révèlent intéressantes. Exemple.

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Abstract

In hospitals, improving collaboration between the different players in the health care chain is an ongoing issue. Numerous tools are available to facilitate interprofessional communication. Satisfaction surveys can be of particular interest.

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Mots clés : Collaboration interprofessionnelle, Dispensation journalière individuelle et nominative, Communication, Enquête de satisfaction, Sécurité

Keywords : Communication, Individual and nominative daily medication dispensing, Interprofessional communication, Satisfaction survey, Safety


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Vol 62 - N° 190

P. 39-42 - avril 2013 Retour au numéro
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