Care provider support for therapeutic patient education (TPE), its results and relationships with patients are factors in the setting up and sustainability of this practice.

With a view to understanding the factors determining TPE care provider participation and favouring its development, the aim of this study was to describe the perception healthcare providers have of TPE in heart failure.

A national survey by self-administered questionnaire was performed in 2013 in 61 Observatoire de l’INsuffisance cardiaque (ODIN; Heart Failure Observatory) centres participating in the I-CARE programme. The cardiologist in charge of each centre received five questionnaires: one for him/herself and four for other healthcare providers working with him/her.

We received 116 responses out of the 305 questionnaires sent (38.0%). Almost all of the responders stated that the patients were more observant after TPE sessions (91.4%). According to the responders, patients were better informed thanks to TPE (53.9%); they stated that TPE had changed their relationships with patients (81.9%); they also felt that they were educating the patient's close family/friends at the same time as the patients (86.2%).

The survey showed that TPE improves care relationships. Healthcare providers recognize that they have been working differently since the programme was set up, and want the patient's close family/friends to be involved in treatment.

Les représentations de l’éducation thérapeutique qu’ont les soignants, de ces résultats et de la relation au patient sont des facteurs d’implantation et de pérennisation de cette pratique.

Dans la perspective de comprendre les leviers de la participation des soignants à l’ETP et dans l’optique de favoriser son développement, cette étude avait pour objectif de décrire la perception que les professionnels de santé avaient de l’ETP dans l’insuffisance cardiaque.

Une enquête nationale par questionnaire auto-administré a été réalisée de janvier à mai 2013 auprès de 61 centres ODIN faisant partie du programme I-CARE. Le cardiologue en charge du centre a reçu 5 questionnaires : 1 pour lui et 4 à transmettre aux autres professionnels travaillant avec lui.

Sur les 305 questionnaires envoyés, nous avons obtenu 116 réponses (38,0 %). La quasi-totalité des répondants déclaraient que les patients étaient davantage observants en ayant suivi une ETP (91,4 %). Selon les répondants, le patient avait acquis davantage de connaissances grâce à l’ETP (53,9 %). Ils disaient que l’ETP avait changé leur relation avec les patients (81,9 %). Ils déclaraient avoir le sentiment d’éduquer les proches du malade en même temps que le patient (86,2 %).

L’enquête montre que l’ETP améliore la relation de soin. Les professionnels de santé reconnaissent travailler différemment depuis sa mise en œuvre et souhaitent que l’entourage du patient soit intégré à la prise en charge.