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Qualité et gestion des risques en établissement de santé : bilan et perspectives - 18/09/15

Doi : 10.1016/j.bloc.2015.07.002 
Marc Koehler  : Cadre de santé Ibode, Rédacteur en chef adjoint d’Interbloc
 Équipe opérationnelle d’hygiène, Hôpitaux de Brabois, CHU Nancy, 54035 Nancy, France 

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Résumé

Gestion des risques et qualité ont envahi notre quotidien.

Intimement liées, elles demandent une vigilance de chaque instant dans les démarches ou les gestes porteurs de risques.

Les établissements de santé sont particulièrement concernés par cette “culture qualité”, dont l’objectif premier est de réduire l’occurrence d’évènements indésirables, parfois graves.

Entretien avec des spécialistes de terrain.

El texto completo de este artículo está disponible en PDF.

Summary

Risk management and quality have invaded our day-to-day lives. Closely linked, they require constant vigilance in high-risk situations and procedures. Health institutions are particularly concerned by this “quality culture”, the main objective of which is to reduce the occurrence of adverse events which can sometimes be serious. An interview with specialists in the field.

El texto completo de este artículo está disponible en PDF.

Mots clés : certification, évènement indésirable grave, gestion des risques, qualité

Keywords : certification, quality, risk management, serious adverse event


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© 2015  Publicado por Elsevier Masson SAS.
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Vol 34 - N° 3

P. 166-167 - juillet 2015 Regresar al número
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