In France, many parents have lost confidence in vaccinations, which has a direct impact on immunization coverage. Pharmacists, like other health professionals, often encounter parents exhibiting vaccine distrust.

Using a survey distributed in a school and in a number of volunteering pharmacies, the objective of this study was to gain a better understanding of the views and the attitude of parents in regard to vaccination of their children.

Our results show that the main concerns were in regard to vaccine adjuvants, the risk of short- and long-term adverse effects, and the risk of developing a disease or a disability as a result of vaccination. The parents, although they tended to express a degree of reluctance and apprehension, in general, they were not opposed to vaccination, and they sought objective scientific information and full transparency regarding all aspects of vaccine composition, adverse effects, and effectiveness. Cooperation of all the parties involved in the health system on this subject is essential for a seamless chain of care and to improve vaccination coverage.

The information collected, combined with a review of the international literature, allow avenues for dialogue adapted to parents’ opinions to be established and thus assist health professionals to communicate effectively regarding vaccines, which is a bona fide public health issue.

En France, de nombreux parents perdent confiance en la vaccination, ce qui impacte directement la couverture vaccinale. Les pharmaciens d’officine, comme les autres professionnels de santé, sont souvent confrontés à des parents montrant une défiance vaccinale.

À l’aide d’une enquête diffusée dans une école et au sein de pharmacies d’officine volontaires, l’objectif de cette étude était de mieux comprendre le ressenti et les croyances des parents autour de la vaccination de leurs enfants.

Les résultats montrent que les principales craintes concernaient les adjuvants vaccinaux, le risque d’effets indésirables à court et à long terme ou encore le risque de développer une maladie ou un handicap après la vaccination. Les parents, pour la plupart, hésitants ou méfiants et non pas opposés à la vaccination, étaient demandeurs d’informations scientifiques objectives et d’une transparence parfaite sur tout ce qui concerne la composition des vaccins, leurs effets indésirables et leur efficacité. La coopération de tous les acteurs du système de santé sur le sujet est primordiale pour assurer un maillage complet dans la chaîne de soins et améliorer la couverture vaccinale.

Les informations collectées, associées à une revue de la littérature internationale, permettent d’établir des pistes de dialogue adaptées aux opinions des parents et d’aider ainsi les professionnels de santé à communiquer sur les vaccins, véritable enjeu de santé publique.