Situazione frequente osservata in oltre il 10% della popolazione adulta, la caratterizzazione di un'ipertrofia tiroidea risponde a un approccio rigoroso. L'indagine clinica è generalmente sufficiente per la conferma di un gozzo e fornisce solidi argomenti a favore dell'orientamento eziologico, della valutazione del suo impatto e dell'urgenza della cura. È necessariamente completata in primo luogo dalla misurazione del tasso di thyroid stimulating hormone (TSH) che condiziona l'indagine eziologica. L'ecografia è preziosa per la quantificazione del volume del gozzo, la valutazione o il rilevamento di formazioni nodulari (alcune delle quali sono suscettibili di puntura con ago sottile per lo studio citologico) e la ricerca della causa. Altre indagini contribuiscono all'affermazione della natura del gozzo (dosaggio anticorpale, scintigrafia) o alla sua valutazione preoperatoria (esame oto-rino-laringoiatrico [ORL], tomografia computerizzata [TC], risonanza magnetica [RM]) se questa sembra desiderabile o necessaria.