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Du concept de bien-traitance à la bientraitance. Des définitions au service des pratiques soignantes et des bénéficiaires - 28/01/14

[60-125-U-10]  - Doi : 10.1016/S1877-7848(13)54331-0 
A. Bechet  : Directrice des soins dans un centre hospitalier ESPIC spécialisé en psychiatrie
 Centre hospitalier Saint-Jean-de-Dieu, 290, route de Vienne, BP 8252, 69355 Lyon cedex 8, France 

Auteur correspondant.

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Resumen

La bientraitance est un concept en plein essor qui a suivi la trajectoire de lutte contre le mal-traiter, en passant du secteur social au secteur sanitaire. En opposition à la maltraitance, nous assistons à la construction de ce concept pour la bien-traitance, soutenue par les lobbyings professionnels et associatifs dans une conjoncture de reconnaissance des droits des patients. Ce contraste opposant le bien-traiter au mal-traiter, ne fut pas accueilli favorablement par les professionnels, se percevant comme suspectés dans leurs pratiques alors qu'il était évident pour eux, que ce vocable innominé faisait partie intégrante de leur quotidien. Cet état défensif a ralenti son appropriation dans les différents secteurs d'activités. C'est par le biais de la « contrainte » des évaluations externes que des expériences et témoignages ont vu le jour, permettant de valoriser et de reconnaître de la bientraitance dans les pratiques professionnelles. L'analyse des textes et définitions encadrant ce concept converge vers quatre concepts centraux des soins infirmiers reconnus par la profession infirmière que sont la santé, l'environnement, le soin et la personne. Cette « coïncidence » nous invite à nous interroger sur la nécessaire implication de ce corps professionnel dans l'évaluation de ses pratiques autour de repères simples. Investir la recherche en soins infirmiers contribuerait à militer pour que les fondements des soins infirmiers se traduisent, au-delà de l'apprentissage, comme la référence de la profession, et ainsi, constituer les bases, de la transmission intergénérationnelle.

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Mots-clés : Bientraitance, Évaluation externe, Soins infirmiers, Concepts, Recherche en soins infirmiers, Transmission des savoirs


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