La résolution d’un conflit dans une unité de soins - 10/10/14
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Resumen |
La résolution d’un conflit repose sur le management, ses méthodes et outils d’aide à la prise de décision.
Le mieux-être d’une équipe peut se construire si chacun fait l’effort de se regarder fonctionner et accepte de se remettre en question.
La formation paraît une base nécessaire pour se préparer à ce genre de situation.
Exemple avec une situation de mal-être au travail dans une unité de soins d’un établissement public de santé
El texto completo de este artículo está disponible en PDF.Summary |
Resolution is based on the management, methods and decision-making support tools. The well-being of a team can be built if everyone makes an effort to look at how it functions and accepts to question it. Training appears to be a basic requisite to prepare for this type of situation. A situation of ill-being at work is described in a care unit of a public health facility.
El texto completo de este artículo está disponible en PDF.Mots clés : analyse, conflit, équipe, mise en situation, résolution, souffrance, travail
Keywords : analysis, conflict, resolution, situational, suffering, team, work
Esquema
Vol 23 - N° 91S
P. 17-19 - août 2014 Regresar al número
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- Médiation : l’efficience dans le règlement du conflit
- Stéphanie Boyer-Cavoizy
- Le conflit sociocognitif, un outil pédagogique pour les étudiants infirmiers
- Stéphanie Koscher
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