S’engager dans une certification qualité, exemple d’un gestionnaire mutualiste - 06/01/19
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Un organisme mutualiste gestionnaire s’est lancé dans une démarche de certification qualité pour son offre d’accueil de la petite enfance. Une démarche motivée par la volonté de valoriser les pratiques, de se différencier par rapport aux concurrents mais, également, de mieux accompagner le travail et la créativité des professionnels. Cette entreprise, longue et contraignante, semble porter ses fruits. Entretien avec Lionel Le Gouale et Céline Benoist, responsables de la mise en place et du suivi de la démarche.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mots clés : accueil, certification, démarche qualité, petite enfance, suivi
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Vol 25 - N° 265
P. 25-27 - janvier 2019 Retour au numéroBienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
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