Le rôle du patient expert varie en fonction de ses missions. Il peut aider les patients, n’acceptant pas leur maladie et rencontrant des difficultés à suivre le traitement. Il leur permet de s’identifier à lui, à la condition d’avoir connu des difficultés similaires et d’avoir réussi à les surmonter. Dans une démarche d’empathie réciproque, il peut jouer le rôle de tuteur de résilience bénévole. Intégré à l’équipe de soins, il doit bénéficier d’une supervision. Il en va différemment des autres activités d’un patient expert au sein d’une association ou pour l’enseignement, ou encore pour la représentation des usagers au sein des diverses instances du système de santé.

The expert patient's role varies according to his missions. He can help patients who refuse their disease or who have difficulty to observe their treatment. They can identify with him, provided that the expert patient has successfully overcome similar difficulties. Through mutual empathy, he can play the role of volunteer resilience tutor. Within the health care team, he must have supervision. It is different for the others activities of the expert patient, within an association or for teaching, or for the representation of users in the health system.