Nous abordons la question de la tension entre standardisation et humanisation dans les professions paramédicales, en se concentrant sur le rôle des cadres de santé. La standardisation des pratiques en santé est souvent perçue comme un gage de qualité et de sécurité dans les établissements de santé, conformément aux recommandations d’organismes tels que la Haute Autorité de santé en France. En parallèle, l’humanisation des soins se présente comme une réponse aux besoins individuels des patients, mettant l’accent sur le care et l’individualisation du soin. Il est question ici d’interroger la possibilité de concilier ces deux approches dans les pratiques soignantes.

We address the tension between standardization and humanization in the paramedical professions, focusing on the role of healthcare managers. Standardization of healthcare practices is often seen as a guarantee of quality and safety in healthcare establishments, in line with the recommendations of bodies such as France’s Haute Autorité de santé. At the same time, the humanization of care is presented as a response to individual patient needs, emphasizing care and the individualization of care. This article examines the possibility of reconciling these two approaches in care practices.