La sortie des urgences est un moment fragile où la compréhension, l’autonomie et la sécurité du patient se jouent en quelques minutes. Les recherches récentes montrent qu’une éducation mieux structurée, multimodale et adaptée à la littératie réduit les erreurs, les retours précoces et l’anxiété. Avec l’arrivée de l’intelligence artificielle, ce temps d’enseignement ponctuel devient un accompagnement continu, capable de prolonger la pédagogie bien au-delà du service.

Leaving the emergency room is a fragile moment when the patient’s understanding, autonomy, and safety are at stake in a matter of minutes. Recent research shows that better structured, multimodal education tailored to literacy levels reduces errors, early returns, and anxiety. With the advent of artificial intelligence, this one-off teaching time is becoming continuous support, capable of extending education well beyond the service.