Face aux difficultés croissantes d’accès aux médicaments, le pharmacien d’officine joue un rôle central dans la continuité des soins. Grâce à différents outils, il identifie les alternatives, informe les patients et coordonne avec les prescripteurs. Au-delà de sa capacité à gérer une rupture, son écoute et sa pédagogie sont essentielles pour maintenir la confiance. L’officine devient ainsi un véritable pivot d’accès aux soins dans le but de garantir l’observance du patient, en s’adaptant à chaque cas particulier.

Faced with increasing difficulties in accessing medicines, community pharmacists play a central role in ensuring continuity of care. Using a range of tools, they identify alternatives, inform patients, and coordinate with prescribers. Beyond their ability to manage shortages, their listening skills and educational approach are essential for maintaining trust. The pharmacy thus becomes a true hub for access to care, with the aim of ensuring patient compliance by adapting to each individual case.