Le texte explore le rôle croissant du pharmacien d’officine dans le système de santé français, en partant du modèle de pharmacie clinique déployé par la Société française de pharmacie clinique, comme un axe de développement stratégique de l’entreprise officinale. Dès 2009, le rapport Rioli mettait en avant le pharmacien comme un professionnel de santé de proximité clé, participant à la prévention, au dépistage, à l’éducation thérapeutique et à la coordination des soins, notamment via le rôle de « pharmacien correspondant » introduit par la loi HPST. Ce dernier peut renouveler des traitements chroniques ou ajuster des posologies sous conditions définies. Alors que depuis 2017, l’URPS PACA expérimente la pharmacie clinique en officine visant à structurer les soins de premier recours et à améliorer la qualité de vie des patients en collaboration avec d’autres professionnels de santé, l’engouement des pharmaciens d’officine pour ces missions reste mitigé. De nombreuses raisons freinent leur déploiement (manque de temps, de personnel, de ressources financières). L’objectif est donc de repenser le modèle stratégique des officines en conciliant rentabilité et nouvelles missions, tout en préservant les piliers du système (maillage territorial, monopole de dispensation, indépendance financière). Au-delà d’outils comme SWOT, PESTEL, c’est l’intention stratégique et le modèle VRIN qui sont utilisés pour envisager l’avenir de l’officine dans un contexte complexe (vieillissement, numérisation, attentes des patients). Des réunions organisées avec des groupes de pharmaciens choisis révèlent un besoin de reconnaissance de leurs compétences et une vision de l’officine comme un pôle de service et d’expertise, malgré les défis posés par la dualité commerce/santé et l’émergence de l’IA.

The text explores the growing role of the community pharmacist in the French health system, starting from the clinical pharmacy model implemented by the French Society of Clinical Pharmacy as a strategic development axis for the pharmacy business. As early as 2009, the Rioli report highlighted the pharmacist as a key local healthcare professional, participating in prevention, screening, therapeutic education, and care coordination, notably through the role of “correspondent pharmacist” introduced by the HPST law. This role allows them to renew chronic treatments or adjust dosages under defined conditions. Since 2017, URPS PACA has been experimenting with clinical pharmacy in community settings, aiming to structure primary care and improve patients’ quality of life in collaboration with other health professionals. However, the enthusiasm of community pharmacists for these missions remains mixed. Various reasons hinder their deployment (lack of time, personnel, and financial resources). The objective is therefore to rethink the strategic model of pharmacies by reconciling profitability with new missions, while preserving the pillars of the system (territorial network, dispensing monopoly, financial independence). Beyond tools like SWOT and PESTEL, strategic intent and the VRIN model are used to envision the future of community pharmacies in a complex context (aging population, digitization, patient expectations). Meetings organized with selected groups of pharmacists reveal a need for recognition of their competencies and a vision of the pharmacy as a hub of service and expertise, despite the challenges posed by the duality of commerce/health and the emergence of AI.