Entretiens pharmaceutiques à destination des patients adultes atteints de drépanocytose à l’officine : évaluation de la satisfaction - 01/09/26
Pharmaceutical interviews for adult patients with sickle cell disease in pharmacy: Evaluation of satisfaction

Résumé |
La drépanocytose, également connue sous le nom d’anémie falciforme, est la maladie génétique la plus fréquente en France. Maladie chronique affectant l’hémoglobine, elle est responsable de complications tant aiguës que chroniques tout au long de la vie des patients. Dans le cadre de leur parcours de soins, les patients atteints de drépanocytose rencontrent différents professionnels de santé dont le pharmacien d’officine. L’objectif principal de cette expérimentation est d’évaluer la satisfaction des patients après proposition et mise en œuvre d’un entretien pharmaceutique à l’officine. Le but des entretiens, menés par un étudiant en pharmacie, est d’améliorer la compréhension, et l’autonomie des patients face à leur maladie et aux thérapeutiques. À cet effet, un guide d’entretien a été élaboré au préalable des entretiens. Un questionnaire d’évaluation de la satisfaction des patients leur a été remis après l’entretien. Cette expérimentation a été réalisée de janvier à avril 2024 dans une officine de la région française Auvergne-Rhône-Alpes : huit volontaires adultes ont participé. Les réponses au questionnaire ont été très encourageantes : les patients ont trouvé pertinent que cela soit réalisé en officine et ont trouvé les informations fournies, les conseils ainsi que les thématiques abordées utiles, de qualité et tout à fait compréhensibles.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Summary |
Sickle cell disease, also known as sickle cell anemia, is the most common genetic disease in France. A chronic disease affecting hemoglobin, it is responsible for acute or chronic complications throughout the patients’ lives. As part of their chronic disease care pathway, patients with sickle cell disease encounter various healthcare professionals, including the community pharmacist. This work focuses on the informative and educational role of community pharmacists in the care pathway of adult patients with sickle cell disease, through the proposal of pharmaceutical interviews. The main objective of the experiment is to assess patient satisfaction following the proposal and implementation of a pharmaceutical interview. This aims to improve patients’ understanding and autonomy regarding their disease and treatments. The implementation of these interviews aims to ensure personalized and optimal care for patients with sickle cell disease at the pharmacy and, more broadly, within their care pathway. This experiment was conducted on a sample of eight patients with this disease from January to April 2024 at a pharmacy in Auvergne-Rhône-Alpes region, France. To this end, a specific interview guide and a satisfaction questionnaire were designed. This pilot study highlighted the patients’ interest in this initiative, as evidenced by the feedback obtained from the satisfaction questionnaire.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mots clés : Drépanocytose, Entretien pharmaceutique, Officine
Keywords : Sickle cell disease, Pharmaceutical interview, Pharmacy
Plan
Vol 61 - N° 3
P. 312-318 - septembre 2026 Retour au numéroBienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
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