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The impact of human–robot collaboration on employees’ forgone identity dwelling: a social cognitive theory approach - 03/09/26

Influence de la collaboration homme-robot sur la rumination identitaire des employés: une perspective socio-cognitive

Doi : 10.1016/j.erap.2026.101209 
Wenzhu Cai , Zijun Zhou 1,
 School of Business Administration, Jiangxi University of Finance and Economics, China 

Corresponding author.

Abstract

Introduction

Forgone identity dwelling—employees' persistent reflection on relinquished work identities—hinders adaptation during organizational change, yet its antecedents remain unclear.

Objective

Drawing on social cognitive theory, this study examines how human–robot collaboration (HRC) influences forgone identity dwelling and investigates the psychological mechanisms and boundary conditions involved.

Methods

A scenario-based experiment (Study 1) and a two-wave survey (Study 2) were conducted with employees experiencing workplace technological changes. Relative deprivation was tested as a mediator, and artificial intelligence awareness (AI awareness) as a moderator.

Results

HRC significantly and positively affected forgone identity dwelling. Relative deprivation mediated this relationship, such that HRC increased employees' sense of relative deprivation, which in turn intensified forgone identity dwelling. AI awareness strengthened both the direct effect of HRC on relative deprivation and the indirect effect on forgone identity dwelling through relative deprivation.

Conclusions

These findings reveal how technological transformation reshapes employees' identity-related cognition through social comparison processes. Organizations implementing HRC should address employees' relative deprivation concerns and consider individual differences in AI awareness to foster healthier human–AI collaboration.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Resumen

Introduction

La rumination identitaire — définie comme la réflexion persistante des employés sur les identités professionnelles auxquelles ils ont dû renoncer — entrave l'adaptation lors des changements organisationnels, bien que ses déterminants demeurent méconnus.

Objectif

Ancrée dans la théorie socio-cognitive, cette étude examine comment la collaboration homme-robot (CHR) influence la rumination identitaire, tout en explorant les mécanismes psychologiques sous-jacents et les conditions modératrices.

Méthodes

Une étude expérimentale par scénarios (Étude 1) et une enquête longitudinale en deux temps (Étude 2) ont été menées auprès d'employés confrontés à des changements technologiques. La privation relative a été testée en tant que médiateur, et la sensibilisation à l'intelligence artificielle (IA) en tant que modérateur de la relation entre la CHR et la privation relative.

Résultats

Les résultats indiquent que la collaboration homme-robot exerce un effet significatif et positif sur la rumination identitaire. Ce lien est médiatisé par la privation relative : la CHR accroît le sentiment de privation relative des employés, lequel intensifie ensuite la rumination identitaire. De plus, la sensibilisation à l'IA modère la relation entre la CHR et la privation relative. Spécifiquement, lorsque la sensibilisation à l'IA est élevée, l'effet de la CHR sur la privation relative se renforce, amplifiant ainsi l'effet indirect sur la rumination identitaire.

Conclusions

Ces résultats révèlent comment la transformation technologique reconfigure la cognition identitaire des employés via des processus de comparaison sociale. Les organisations déployant la collaboration homme-robot devraient mettre en œuvre des stratégies pour atténuer la privation relative perçue par les employés et prendre en compte les différences individuelles en matière de sensibilisation à l'IA, afin de favoriser une collaboration humain-IA plus saine.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Keywords : Forgone identity dwelling, Relative deprivation, Human–robot collaboration, AI awareness

Mots-clés : Rumination identitaire, Privation relative, Collaboration homme-robot, Sensibilisation à l'IA


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Vol 76 - N° 4

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  • On-site and hybrid work: understanding how adjustment to work modality affects workplace attachment and belongingness
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