Cette étude analyse le rôle de l’innovation sociale dans l’amélioration de l’accès aux soins et la promotion de l’équité en santé au Centre Mohammed VI pour le traitement des cancers à Casablanca. Dans un contexte de réforme du système national de santé, marqué par la généralisation de l’Assurance Maladie Obligatoire (AMO), les hausses budgétaires et le basculement du Régime d’Assistance Médicale (RAMED) vers l’AMO TADAMON (solidarité en français), cette recherche interroge la capacité des dispositifs actuels à garantir un accès effectif et équitable aux soins pour les patients atteints de pathologies lourdes, notamment le cancer. En mobilisant une méthodologie qualitative, basée sur des entretiens, observations et analyses documentaires, l’étude met en lumière les multiples barrières (socioéconomiques, administratives, géographiques…) entravant l’accès aux soins des populations les plus vulnérables. Les résultats révèlent l’impact des innovations sociales, telles que l’hôpital de jour (HDJ), les partenariats, les mécanismes d’implication communautaire, les unités mobiles de soins palliatifs, le renforcement de l’accompagnement social, la télémédecine… Ces initiatives améliorent la prise en charge plus humaine, participative et adaptée. Toutefois, leur pérennité reste menacée par les dysfonctionnements institutionnels, la saturation hospitalière et la précarité des patients. L’article plaide pour une reconnaissance institutionnelle des acteurs communautaires, une gouvernance inclusive et une approche relationnelle et humaine des soins. Il propose ainsi une analyse critique des politiques publiques à l’aune des expériences vécues, soulignant que l’innovation sociale peut constituer un levier puissant pour refonder le système de santé sur les principes d’équité, de dignité et de solidarité.

This study aims to analyze the role of social innovation in improving access to healthcare and promoting health equity at the Mohammed VI Cancer Center in Casablanca. Against the backdrop of reforms to the national health system, marked by the generalization of Mandatory Health Insurance (AMO), increased public health funding, and the transition from the Medical Assistance Scheme (RAMED) to AMO TADAMON, this research examines the capacity of current mechanisms to ensure effective and equitable access to care for patients suffering from serious illnesses, particularly cancer. Using a qualitative methodology based on interviews, observations, and document analysis, the study highlights the multiple barriers (socioeconomic, administrative, geographic, etc.), that hinder access to care for vulnerable populations. The findings highlight the impact of several social innovations, including day hospitals, institutional partnerships, community engagement mechanisms, mobile palliative care units, enhanced social support services, and telemedicine initiatives. These innovations contribute to more compassionate, participatory, and patient-centered care. However, their sustainability remains threatened by institutional dysfunction, hospital overcrowding, and the precarious conditions of many patients. The article advocates for stronger institutional recognition of community actors, more inclusive governance models, and a relational approach to healthcare delivery. It therefore provides a critical analysis of public policies through the lens of lived experiences, emphasizing that social innovation can serve as a powerful lever for rebuilding the healthcare system around the principles of equity, dignity, and solidarity.