En Ehpad, les catégories de bientraitance et de maltraitance sont difficiles à utiliser lorsque les soins placent devant des contradictions empêchant de discerner ce qui relève de la défense de la vie ou du travail de la mort. Les catégories du bien et du mal, du bon et du mauvais, ne s’appliquent pas seulement aux pratiques soignantes mais aussi un arrière-plan imaginaire institutionnel et collectif marqué par l’ambivalence. Les termes de suffisamment ou d’insuffisamment bons rapprochent ces aspects positifs et négatifs et facilitent leur élaboration par les soignants.

In nursing homes, the categories of good treatment and abuse are difficult to apply when care practices present contradictions that make impossible to distinguish between actions that protect life and those that contribute to death. The categories of good and evil, right and wrong, apply not only to care practices but also to an institutional and collective imaginary backdrop characterised by ambivalence. The terms ‘sufficiently good’ or ‘insufficiently good’ bring these positive and negative aspects closer together and make it easier for carers to process them.