La littératie en santé désigne la capacité à accéder, comprendre, évaluer et utiliser les informations de santé. Elle dépasse la simple lecture et est influencée par de nombreux facteurs, tels que l’âge, le stress, la maladie ou la complexité des soins. Les soignants, notamment les aides-soignants, jouent un rôle essentiel dans le repérage des difficultés de compréhension, l’adaptation de leur communication et la vérification de la compréhension du patient. Ils contribuent ainsi à améliorer la qualité, la sécurité et l’autonomie dans les soins.