Dans le domaine de la bactériologie, la qualité de la prescription, de l'exécution et du transport du prélèvement conditionne celle du résultat. La prescription est le résultat d'une étape de réflexion qui place le prélèvement dans un cadre diagnostique et épidémiologique. La rédaction de procédures d'aide à la décision facilite cette étape. Les renseignements administratifs et certaines données médicales doivent être fournies au biologiste, car ils permettent d'orienter la démarche analytique. L'exécution du prélèvement et son transport doivent être maîtrisés. La diffusion d'un guide technique par le laboratoire d'analyse semble nécessaire. Enfin, le dépistage et l'enregistrement des non conformités à la réception des prélèvements sont indispensables car elles peuvent contraindre le biologiste à modifier sa démarche. Les cliniciens doivent en être informés dans le cadre d'amélioration continue de la qualité. La mise en place d'un système d'assurance qualité n'est possible qu'avec la collaboration des différents intervenants : cliniciens, paramédicaux, biologistes.

In the field of microbiology, the quality of the pre-analytic steps is an essential condition to validate the results. The prescription has to take in account the clinical and epidemiological context. Procedures and documents can make this step easier. The administrative, clinical and epidemiological data have to be given to the microbiologist, because they may have an important impact on the analytic step. The technical way to get and transport the sample has to be controlled. The distribution of a technical guidelines issued by the clinical laboratory is recommended. In the laboratory, the detection and the recording of the non-conformities are necessary, because they can lead the biologist to change the analytic process. The development of a quality assurance system needs a collaboration between the different participants : physicians, paramedics, biologists.