expérience - La démarche qualité dans les écoles et instituts du CHU de Dijon - 21/11/09
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En 2006, les instituts et les écoles du centre hospitalier universitaire (CHU) de Dijon s’inscrivent dans une démarche commune d’amélioration de la qualité. Dix huit mois ont été nécessaires pour adapter le référentiel choisi à la spécificité de la formation, et le compléter par des indicateurs validés par tous. Cette durée, qui peut sembler longue, est essentielle à l’appropriation par tous les acteurs. Après des auto-évaluations menées dans chaque structure, des plans d’action sont élaborés en 2009.
Mots clés :
Accréditation
,
Assurance qualité
,
Certification
,
Démarche qualité
,
Institut de formation
,
Qualité
,
Référentiel
Plan
© 2009 Elsevier Masson SAS. Tous droits réservés.
Vol 18 - N° 72
P. 60-61 - novembre 2009 Retour au numéro
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- Nadège Bousquet
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