TM-WS-14 Prevenir la maltraitance dans un departement d’imagerie, tendre a la bientraitance - 30/01/10

Doi : 10.1016/S0221-0363(09)76015-9 
A. Macherich 1, B. Girard 1, S. Vidal 1, S. Taglang 1, M. Vizzari 1, I. Strub 1, V. Bilger 2, M. Schmitt 1
1 Colomars – France 
2 Mulhouse – France 

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Résumé

Objectifs

La réflexion sur la bientraitance ne pénètre que lentement le champ de la médecine « aiguë », toute préoccupée par la technique, les protocoles et l’économique. Notre travail vise, par une sensibili-sation-des professionnels, à créer une dynamique de « bien traiter », de prise en charge « humaine » de la personne accueillie, de sorte à limiter les risques de maltraitance dans nos structures.

Matériels et méthodes

Constitution à l’automne 2008, à l’initiative du Département d’Imagerie, d’un groupe de travail réunissant MER, Radiologues, AHS, encadrement, représentants des patients, des usagers et de la direction.

Résultats

Définition des « Valeurs Fondamentales, partagées par les professionnels d’un secteur d’imagerie », des « Conduites Inacceptables et Maltraitantes ». Rédaction d’une « Charte Qualité pour la prise en charge de la personne accueillie ».

Conclusion

Le « patient » est une « personne », riche de ses valeurs et de son histoire. Le soin ne peut se limiter à un geste technique. Une relation de respect réciproque soignant/soigné, une réflexion sur nos postures professionnelles, la remise en cause de nos pratiques sont les conditions d’une prise en charge de qualité.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Prévention, maltraitance



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Vol 90 - N° 10

P. 1538 - octobre 2009 Retour au numéro
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