Étude du risque agression des métiers en contact avec la clientèle dans le secteur commercial - 14/12/10
Aggression risk study for jobs in contact with customers in the commercial sector
Doi : 10.1016/j.admp.2010.10.018
L. Magnol a, S. Nicolas a, J.-P. Gilbert b, ⁎ 
, M. Courtois b
, M. Courtois b a ACMS santé au travail, 55, rue Rouget-de-Lisle, 92150 Suresnes, France
b Cnam, institut d’hygiène industrielle et de l’environnement–sécurité sanitaire du travail et de l’environnement, 292, rue Saint-Martin, 75141 Paris cedex 03, France
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Mots clés : Agression, Risques psychosociaux, Violence au travail, Caissier
Keywords : Aggression, Psychosocial risks, Violence at work, Cashier
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© 2010
Publié par Elsevier Masson SAS.
Vol 71 - N° 6
P. 888-889 - décembre 2010 Retour au numéro
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