La qualité dans le quotidien des patients, témoignages - 05/01/12
Corine Cordon
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Entrer dans un établissement de soins n’est pas toujours un choix. Le patient doit être rassuré et accompagné. La perception de sa prise en charge peut se révéler satisfaisante si le personnel soignant sait être à son écoute, mais également si la structure de l’établissement se révèle être de qualité. Témoignages.
Mots clés :
Accompagnement
,
Accueil
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Animation
,
Patient
,
Prise en charge
,
Repas
,
Satisfaction
Plan
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Vol 8 - N° 43
P. 18-19 - décembre 2011 Retour au numéro
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- Savoir accepter la subjectivité du patient
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- Valérie Brevost-Mallet
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