L’objectif de l’étude était d’analyser les perceptions des soignants à l’égard des patients d’origine multiculturelle diverse en matière de soins palliatifs.

Nous avons utilisé une méthodologie qualitative basée sur des entretiens semi-structurés avec des professionnels des soins palliatifs travaillant dans une équipe hospitalière dans l’ouest de la Guyane, région isolée de la Guyane française avec une population multiculturelle, pauvre et souvent étrangère. L’étude respecte les critères consolidés pour les rapports de recherche qualitative (COREQ).

La saturation des données a été atteinte après 20 entretiens (âge médian des soignants, 43 ans ; 13 femmes, 7 hommes). L’analyse des données a permis de dégager six thèmes : les langues, les croyances sur la mort et la maladie, les rituels, les structures familiales, la médecine traditionnelle et les habitudes alimentaires. Les difficultés rencontrées sont : la barrière de la langue, le contexte social, les décisions familiales claniques, l’expression émotionnelle et l’interférence entre les soins et les rituels. Les propositions identifiées sont : le travail en équipe, l’apprentissage des langues et des cultures et les réunions avec les familles. Il a également été exprimé que, malgré les différences culturelles, chaque personne avait sa singularité, c’est-à-dire l’être humain, indépendant de sa culture, confronté à la fin de vie, avec sa solitude et sa peur.

La littérature prône une pratique respectueuse des différences culturelles. Il est important de valoriser les compétences culturelles des soignants pour leur permettre de résoudre les difficultés rencontrées dans le respect des différences culturelles.

The aim of the study was to analyze care providers perception of patients from a variety of multicultural backgrounds in palliative care.

We used a qualitative grounded theory methodology based on semi-structured interviews with palliative care professionals working in a regional hospital care team in West-Guiana, a remote area of French Guiana with a multicultural, poor and often foreign population. The study meets the consolidated criteria for qualitative research reports (COREQ).

Data saturation was reached after 20 interviews of caregivers (43 years median age and 13 women/7 men). The data analysis found six themes: languages, beliefs about death and illness, rituals, family structures, traditional medicine, and eating habits. The difficulties encountered were language barrier, social context, clan-based family decisions, emotional expression, and interference between care and rituals. The proposals identified were teamworking, language and cultural learning and family meetings. It was also expressed that, despite cultural differences, each person had his or her singularity, i.e. the human being, independent of his or her culture, facing the end of life, with his or her loneliness and fear.

Literature advocates a practice that respects cultural differences. It is important to value the cultural skills of caregivers to enable them to solve the difficulties they encounter while respecting cultural differences.