La médecine d’aujourd’hui, confrontée à l’augmentation des maladies chroniques, nécessite de nouvelles méthodes de prises en soins favorisant l’interprofessionalité et permettant de rendre le patient acteur de sa prise en soins. L’essor des outils multimédia peut être un moyen de répondre à ce défi. Aviitam^® est une plateforme créée en partenariat avec le CHU de Montpellier afin de faciliter la prise en soins de premier recours des personnes obèses. Aviitam^®, carnet de santé intelligent, est une « web application » à l’interface médecin–patient qui se décline en quatre modules : (i) préparation des consultations (synthèse des données du mode de vie), (ii) aide à la décision (gradation des soins) et à la prescription des thérapeutiques non médicamenteuses, (iii) suivi et implication du patient dans la prise en soins de sa maladie (ETP et adhésion thérapeutique), (iv) formation du médecin au cours de sa pratique par mise à disposition des recommandations (DPC). L’objectif de l’étude était d’évaluer l’outil Aviitam^® en recueillant l’avis des personnes en excès de poids utilisatrices.

Trois cent dix-sept comptes Aviitam^® ont été observés (du 900^e au 1297^e et dernier inscrit au moment de l’étude). Parmi les 317 patients inscrits, 48 (15,1 %) étaient considérés forts utilisateurs (au moins quatre questionnaires remplis et utilisation d’au moins deux des semainiers proposés) et ont été invités à témoigner de leur expérience par messagerie électronique. Onze personnes (deux hommes et neuf femmes) ont accepté de participer à des entretiens semi-directifs. Une analyse qualitative thématique de ces derniers a été réalisée après retranscription des enregistrements audio ; l’analyse a été faite jusqu’à saturation des données.

Parmi les11 volontaires, cinq ont été inscrits par leur médecin traitant et six au CHU de Montpellier. La moyenne d’âge était de 46ans, l’IMC moyen de 30kg/m². Aviitam^® est perçu comme un outil d’actualité, nécessaire au vu de l’essor des outils multimédia. Il facilite la prise en soins en amont de la consultation (large recueil de données permettant une approche globale non chronophage), au moment de la consultation (support d’information ciblant les difficultés) et en aval (éducation du patient, carnet de santé virtuel, interaction avec les professionnels de santé). Ses limites sont des difficultés techniques et un manque d’interactivité.

Pour les utilisateurs, la plateforme Aviitam^® peut être une aide à la prise en soins de l’obésité ; elle pourrait être améliorée en facilitant le recueil de données et en augmentant l’interactivité. Une analyse similaire sera réalisée parmi les faibles ou non-utilisateurs pour déterminer les freins à l’utilisation de la plateforme.