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La collaboration entre le directeur des opérations et le directeur des soins - 15/09/17

Doi : 10.1016/j.scad.2017.06.006 
Pascale Lemasçon  : Coordonnateur général des soins, Nicolas Billot : Directeur des opérations
 Hôpitaux universitaires Paris-Ouest, 20, rue Leblanc, 75908 Paris cedex 15, France 

Auteur correspondant.

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Résumé

Dans un contexte de recherche d’efficience des organisations hospitalières, un poste de directeur des opérations a été créé au groupe hospitalier Paris-Ouest.

Une collaboration étroite s’est instaurée entre ce nouvel acteur et le coordonnateur général des soins.

Retour d’expérience sur les conditions de cette coopération et sur un projet mené conjointement.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

As part of an efficency drive, a post of director of operations was created within the Paris-Ouest hospital group. Close collaboration was established between this new function and the general care coordinator. This article reflects on the conditions of this cooperation and a jointly-managed project.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : collaboration, directeur des soins, direction des opérations, management, organisation

Keywords : collaboration, director of nursing, management, operations management, organisation


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Vol 26 - N° 103

P. 29-31 - septembre 2017 Retour au numéro
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