L'ergonomie vise à prendre en compte les spécificités des facteurs organisationnels et humains dans les systèmes de production de biens et de services pour améliorer leur performance globale, la sécurité, la santé et le bien-être des opérateurs. Autant certaines des connaissances que l'ergonomie utilise sont maintenant répandues dans les entreprises (physiologie du travail, psychosociologie, sociologie, psychologie cognitive, psychopathologie, etc.), autant les modèles et les méthodes utilisés par les praticiens de la démarche ergonomique sont peu connus, car ils apparaissent moins comme des modèles et méthodes partagés par une communauté de professionnels que comme des compétences, des particularités individuelles. Pour cette raison, cet article se focalise largement sur la méthodologie de la démarche ergonomique.