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Using Heuristic Evaluation to Improve Sepsis Alert Usability - 02/05/18

Doi : 10.1016/j.cnc.2018.02.011 
Ariani Arista Putri Pertiwi, DNP, MSN, RN a, Dan Fraczkowski, MSN, RN b, Sheryl L. Stogis, DrPH, RN c, Karen Dunn Lopez, PhD, MPH, RN c,
a Department of Basic Nursing and Emergency, Faculty of Medicine, Universitas Gadjah Mada, Jl, PSIK, FK, Farmako, Sekip Utara, Yogyakarta 55281, Indonesia 
b Information Services, University of Illinois Hospital and Health Sciences System, 1740 W. Taylor Avenue, Chicago, IL 60612, USA 
c Department of Health Systems Science, College of Nursing, University of Illinois at Chicago, 845 South Damen Avenue, Chicago, IL 60612, USA 

Corresponding author.

Résumé

Sepsis, life-threatening organ dysfunction in response to infection, is an alarmingly common and aggressive illness in US hospitals, especially for intensive care patients. Preventing sepsis deaths rests on the clinicians’ ability to promptly recognize and treat sepsis. To aid early recognition, many organizations have employed clinician-facing electronic sepsis alert systems. However, the effectiveness of the alert relies on heavily on the visual interface, textual information, and overall usability. This article reports a usability inspection of a sepsis alert system. The authors found violations in 12 of the 14 usability principles and promote use of this method in practice to systematically identify usability problems.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Keywords : Sepsis, Clinical decision support, Alerts, Early recognition, Usability, Heuristic evaluation, Nursing informatics


Plan


 The authors have no commercial or financial conflicts of interests to report. Dr. A.A.P. Pertiwi was supported by a scholarship provided by the Directorate General of Resources for Science, Technology and Higher Education, Ministry of Research, Technology and Higher Education of Indonesia.


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Vol 30 - N° 2

P. 297-309 - juin 2018 Retour au numéro
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