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Activated or deactivated? Understanding how cognitive appraisals can drive emotional activation in the aftermath of daily work events - 10/11/18

Activé ou désactivé? Comprendre comment les évaluations cognitives peuvent stimuler l’activation émotionnelle à la suite des événements quotidiens au travail

Doi : 10.1016/j.erap.2018.10.001 
A. Junça-Silva a, b, c, d, , A. Caetano a, b, c, d, R. Rueff Lopes e
a Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL), Lisboa, Portugal 
b Business Research Unit–BRU (UNIDE-IUL), Lisboa, Portugal 
c APPsyCI (Applied Psychology Research Center Capabilities and Inclusion), Lisboa, Portugal 
d Instituto Politécnico de Tomar, Tomar, Portugal 
e ESADE – Business School, Barcelona, Spain 

Corresponding author.Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL), Lisboa, Portugal.Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL)LisboaPortugal

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Abstract

Introduction

Past research has highlighted the relevance of cognitive appraisals in the link events-emotions (e.g., appraisal of an event's importance and its pleasant or unpleasant valence). We hypothesized a 3-way interaction between affective events (hassles and uplifts), cognitive appraisals of importance and intrinsic pleasantness on emotional activation.

Objective

In this study, we investigated predictors of emotional activation at workplace.

Method

We collected qualitative and quantitative data from 87 employees on work-related daily events (n=571), cognitive appraisals and emotional reactions.

Results

Results showed that the cognitive appraisal of an event's importance moderated the relationship between uplifts and emotional activation: the positive relationship was stronger when uplifts were appraised as highly important. However, the intrinsic pleasantness did not moderate this relationship. Results supported the 3-way interaction hypothesized for daily hassles.

Conclusion

The findings suggest that appraisals of an event's importance and intrinsic (un)pleasantness influence the link between daily events and emotional activation differently for hassles and uplifts. We discuss the implications of these findings for research and practice.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Résumé

Introduction

Les recherches antérieures ont mis en évidence la pertinence de l’évaluation cognitive pour le déclenchement des émotions (par exemple, l’évaluation de l’importance d’un événement et de sa qualité agréable ou désagréable). Nous avons formulé l’hypothèse d’une interaction triple entre les événements affectifs (tracas et expériences positives), l’évaluation cognitive de l’importance et de l’agrément intrinsèque pour l’activation émotionnelle.

Objectif

Dans cette étude, nous avons analysé les prédicteurs de l’activation émotionnelle en milieu de travail.

Méthode

Nous avons recueilli des données qualitatives et quantitatives auprès de 87 employés sur des événements quotidiens au travail (n=571), des évaluations cognitives et des réactions émotionnelles.

Résultats

Les résultats ont montré que l’évaluation cognitive de l’importance d’un événement a un effet modérateur sur la relation entre les expériences positives et l’activation émotionnelle : la relation était plus forte lorsque les expériences positives étaient jugées très importantes. Cependant, l’agrément intrinsèque n’a pas influencé cette relation. Les résultats ont confirmé la triple interaction supposée pour les tracas quotidiens.

Conclusion

Les résultats suggèrent que les évaluations de l’importance d’un événement et de sa valence intrinsèque influencent différemment la relation entre les événements quotidiens et l’activation émotionnelle pour les tracas et les expériences positives. Nous discutons les implications de ces résultats sur la recherche des événements affectifs au travail et les pratiques organisationnelles.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Keywords : Affective daily events at work, Daily hassles and uplifts, Cognitive appraisals, Emotions, Gioia methodology

Mots clés : Événements quotidiens affectifs au travail, Les tracas quotidiens et les expériences positives, Évaluations cognitives, Émotions, Méthodologie de Gioia


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Vol 68 - N° 4-5

P. 189-198 - juillet 2018 Retour au numéro
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