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La revue de direction - 16/02/19

The Management Review

Doi : 10.1016/S1773-035X(19)30032-2 
Christelle Rocchi
 Rocchi Consultant Qualité, 23, rue Camille Delthil, 82000 Montauban, France 

*Auteur correspondant :

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Résumé

La revue de direction (RDD) ne représente qu’une petite proportion des écarts relevés par le Cofrac. Il existe cependant un déséquilibre entre le lourd travail de préparation et d’organisation de cette RDD et l’exploitation qui en est faite au niveau du laboratoire de biologie médicale (LBM). À travers le témoignage des responsables Qualité de 4 LBMs, il est proposé des axes de réflexion pour rentabiliser au maximum cette RDD pour en faire un outil majeur d’amélioration des pratiques du LBM.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Abstract

The management review (MR) represents only a small proportion of the non-conformances identified by the Cofrac. However, there is an imbalance between the heavy work for preparation and organization of this MR and the exploitation that is done at the level of the laboratory of medical biology (LMB). Through the testimony of the Quality Managers of 4 LBMs, it is proposed lines of thought to maximize the profitability of this MR and to make it a major tool for improving LMB practices.

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Mots clés : laboratoire de biologie médicale, responsable qualité, revue de direction

Keywords : laboratory of medical biology, management review, quality manager


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Vol 2019 - N° 509

P. 22-25 - février 2019 Retour au numéro
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