The Convention on the rights of people with disabilities (UN, 2006) stated that participation in social life is a fundamental human right emphasizing the importance to rethink the concept of accessibility in cultural spaces. Cultural heritage sites, as well as museums and galleries, express an increasing interest in adopting strategies to improve accessibility and participation for all. We used an Inclusive Research paradigm, actively involving a group of individuals with intellectual disabilities (ID) with the goal to investigate participants’ perceptions and ideas of obstacles/facilitators to knowledge accessibility. A particular focus has been given to readability and comprehensibility of the existing textual resources in a cultural heritage site. The inclusion of people with ID as informants during the entire research process allowed not only to assess their point of view, but also to realize a questionnaire using the easy-to-read criteria. The main variables assessed through the questionnaire are: (a) Perception and Physical Interaction with content resources, (b) Language and symbols, (c) Content comprehension, (d) Engagement with knowledge. We argue that the proposed questionnaire may be useful to inform the process of creating and transforming learning environments adopting an audience-centered dialogue. Enhancing the contribution of special pedagogy in this innovative research field means improving our understanding of people's needs and the complexity of potential outcomes, from an inclusive perspective.

La Convention sur les droits des personnes handicapées (ONU, 2006) a déclaré que la participation à la vie sociale est un droit fondamental de l’homme, soulignant l’importance de repenser le concept d’accessibilité dans les espaces culturels. Les sites du patrimoine culturel, ainsi que les musées et les galeries, expriment un intérêt majeur pour l’adoption de stratégies visant à améliorer l’accessibilité et la participation de tous. Nous avons utilisé un paradigme de recherche inclusive, impliquant activement un groupe d’individus souffrant de handicaps intellectuels (DI) dans le but d’étudier les perceptions et les idées des participants sur les obstacles/facilitateurs de l’accessibilité des connaissances. Une attention particulière a été accordée à la lisibilité et à la compréhension des ressources textuelles existantes dans un site du patrimoine culturel. L’inclusion de personnes souffrant d’une DI comme informateurs tout au long du processus de recherche a permis non seulement d’évaluer leur point de vue, mais aussi de réaliser un questionnaire en utilisant des critères faciles à lire. Les principales variables évaluées par le biais du questionnaire sont les suivantes : (a) Perception et interaction physique avec les ressources de contenu, (b) Langage et symboles, (c) Compréhension du contenu, (d) Engagement avec les connaissances. Nous soutenons que le questionnaire proposé peut être utile pour informer le processus de création et de transformation des environnements d’apprentissage en adoptant un dialogue centré sur le public. Renforcer la contribution de la pédagogie spéciale dans ce domaine de recherche innovant signifie améliorer notre compréhension des besoins des personnes et de la complexité des résultats potentiels, dans une perspective d’inclusion.