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Impact of COVID-19 on environmental services workers in healthcare settings: a scoping review - 08/11/22

Doi : 10.1016/j.jhin.2022.09.001 
Q.X. Ng a, b, , C.E. Yau c, C.Y.L. Yaow c, Y.L. Lim b, X. Xin a, J. Thumboo a, d, e, , K.Y. Fong d, e,
a Health Services Research Unit, Singapore General Hospital, Singapore, Singapore 
b MOH Holdings Pte Ltd, Singapore, Singapore 
c NUS Yong Loo Lin School of Medicine, National University of Singapore, Singapore, Singapore 
d Department of Rheumatology and Immunology, Singapore General Hospital, Singapore, Singapore 
e Duke-NUS Medical School, National University of Singapore, Singapore, Singapore 

Corresponding author. Address: Health Services Research Unit, Singapore General Hospital, Singapore 168582, Singapore. Tel.: +65 6638 6979.Health Services Research UnitSingapore General HospitalSingapore168582Singapore

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Summary

Background

In the wake of the coronavirus disease 2019 (COVID-19) pandemic, demand for deep cleaning and environmental services workers grew exponentially. Although there is extant literature examining the impact of the COVID-19 pandemic on healthcare workers, less emphasis has been placed on environmental services workers, who play an equally important front-line role.

Aim

To examine the impact of the COVID-19 pandemic on environmental services workers employed in healthcare settings.

Methods

Scoping review methodology. A search strategy was developed, in consultation with a medical information specialist, employing various combinations of the keywords [(environmental services worker OR health attendant OR housekeeping) AND (COVID OR coronavirus OR pandemic OR epidemic)]. Four bibliographical databases were searched from inception to 5th July 2022: OVID Medline, Embase, Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL) and Cochrane Database.

Results

In total, 24 studies were included in this review. The studies were generally cross-sectional in design. Seroprevalence studies highlighted significantly higher rates of COVID-19 among environmental services workers (housekeeping, cleaning and janitorial staff) compared with other clinical and non-clinical staff in the same institutions. In addition, based on qualitative interviews, environmental services workers experienced greater psychological stress working during the pandemic.

Conclusions

Environmental services workers were particularly vulnerable to increased work stress and COVID-19 during the pandemic. Health systems need to do more to support these workers. Further research could investigate specific policy and procedural changes to benefit this under-recognized group in the greater healthcare workforce.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Keywords : Environmental services workers, Cleaners, Healthcare, COVID-19, Scoping review


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Vol 130

P. 95-103 - décembre 2022 Retour au numéro
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  • Hand hygiene compliance by direct observation in physicians and nurses: a systematic review and meta-analysis
  • D. Bredin, D. O'Doherty, A. Hannigan, L. Kingston
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