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Instauration d’un programme de formation, d’évaluation et d’habilitation à la réception et au stockage des produits de santé au sein d’une nouvelle plateforme commune pharmacie–logistique - 24/02/23

Establishment of a training, assessment and accreditation program for the reception and storage of health products within a new joint pharmacy-logistics platform

Doi : 10.1016/j.phacli.2023.01.009 
Elise Labbé 1, Anaëlle Chavoix 1, Rodolphe Baveux 1, Charlotte Gourio 1, Lucie Bailly 1, Catherine Chapirot 1, Charles-Edouard Collet 1, François Decourval 2, Olivier Mathieu 2, Thomas Jousse 2, Guillaume Saint-Lorant 1,
1 CHU de Caen Normandie, Pharmacie centrale, 14000 Caen, France 
2 CHU de Caen Normandie, Plateforme logistique, 14000 Caen, France 

Guillaume Saint-Lorant, CHU de Caen, Pharmacie centrale, UNICAEN, ABTE, avenue de la Côte de Nacre, CS 30001, 14000 Caen cedex 9, France.CHU de Caen, Pharmacie centrale, UNICAEN, ABTEavenue de la Côte de Nacre, CS 30001Caen cedex 914000France
Sous presse. Épreuves corrigées par l'auteur. Disponible en ligne depuis le Friday 24 February 2023
Cet article a été publié dans un numéro de la revue, cliquez ici pour y accéder

Résumé

Introduction

L’étape de réception et de stockage des produits de santé (PdS) sur une plateforme commune pharmacie et logistique (PCPL) peut être source d’erreurs médicamenteuses (EM). L’objectif de cette étude est la sécurisation des étapes de réception et de stockage par la mise en place d’un programme de formation, d’évaluation et d’habilitation (F-E-H) des agents d’une future PCPL.

Matériel et méthode

Suite à une évaluation des EM retrouvées aux étapes de réception et stockage de PdS sur la plateforme logistique (PL) et au besoin exprimé par les agents de la PL, un programme de F-E-H a été élaboré conjointement par différents pharmaciens et par les responsables de la PL.

Résultats

Un programme de F-E-H initiale et continue des agents de la PL a été élaboré. Le programme de formation se décompose en une formation théorique suivie d’une formation pratique et d’une évaluation suivie elle-même d’une grille d’habilitation permettant de déterminer si les agents de la PL maîtrisent les tâches à effectuer nécessaires à la sécurité des étapes de réception et de stockage des PdS.

Conclusion

Cette étude a permis de mettre en place un programme de F-E-H des agents de la PL prenant en charge la réception et le stockage des PdS dans le contexte de la création d’une future PCPL. Il sera étendu aux préparateurs du secteur de la distribution des PdS stockés dans la nouvelle PUI et pourrait être mis en place dans d’autres PCPL.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

Introduction

The reception and storage of healthcare products (HP) on a common pharmacy and logistics platform (CPLP) can be a source of medication errors (ME). The aim of this study is to make the reception and storage stages safer by setting up a training, assessment and empowerment (TAE) program for the workers of a future CPLP.

Material and method

Following an assessment of the ME found at the reception and the storage of HP on the logistics platform (LP) and the need expressed by the LP workers, an T-A-E program was drawn up between the pharmacy and the LP managers.

Results

An initial and ongoing T-A-E program for LP workers was developed. The training program consists of theoretical training followed by practical training and an evaluation, which is in turn followed by an assessment grid to determine whether the LP workers have mastered the tasks to be carried out in order to ensure the safety of the reception and the storage of HP.

Conclusion

This study made it possible to set up an T-A-E program for LP workers in charge of for receiving and storing HP in the context of the creation of a future common platform. It will be extended to pharmacist technicians in the distribution sector of HP stored in the LP and could be implemented in other CPLPs.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Formation continue, Sécurité des patients, Stockage de médicament

Keywords : Continuing Education, Patient Safety, Drug storage


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