When distorted logos are recognized as original? The role of the DRM procedure in detection of immediate and delayed consumers’ errors - 19/07/23
Quand les logos déformés sont-ils reconnus comme originaux ? Le rôle de la procédure DRM dans la détection des erreurs immédiates et différées des consommateurs
Abstract |
Introduction |
To deal effectively with the market, one must create a distinct logo from competing logos. However, it is not uncommon that similarities between logos of various companies are enough to mislead consumers. This paper shows how the DRM paradigm as well as prototype theories can be used to investigate correct and erroneous recognitions of distorted familiar and unfamiliar logos in short- and long-term memory.
Method |
The modified hybrid DRM procedure was adopted to test brand images that were distorted but perceptually similar. Participants performed the experimental task in which short- and long-term memory for logos were tested.
Results |
The results demonstrated no difference in memory performance between familiar and unfamiliar logos after a short delay. However, a discrepancy between recognizing both types of logos arose in long term memroy toward more errors for familiar images.
Conclusions |
The results confirm that the DRM procedure can be successfully used by marketers as a potential tool in either detecting unfair competition or launching new brands.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Résumé |
Introduction |
L’une des stratégies de marketing les plus efficaces est de créer un logo clairement distinct des logos concurrents. Cependant, il n’est pas rare que des similitudes entre les logos de diverses entreprises suffisent à induire les consommateurs en erreur. Cet article montre comment le paradigme DRM et les théories des prototypes peuvent être utilisés pour analyser le processus de la reconnaissance correcte ou erronée des logos connus (familiers) et inconnus, déformés dans la mémoire à court et à long terme.
Méthodes |
La procédure DRM hybride modifiée a été adoptée pour tester des logos déformées mais perpétuellement similaires. Les participants ont effectué la tâche expérimentale dans laquelle la mémoire à court et à long terme pour les logos a été testée.
Résultats |
Les résultats ont démontré qu’aucune différence existe dans la performance de la mémoire entre les logos connus et inconnus après un court délai. Par contre, dans la mémoire à long terme nous avons pu constater plus d’erreurs envers les images familiers.
Conclusions |
Les résultats confirment que la procédure DRM peut être utilisée efficacement comme un outil potentiel pour détecter la concurrence déloyale ou lors du lancement de nouvelles marques.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Keywords : Logos, Marketing competition, Memory distortions, Short-term memory, Long-term memory, DRM paradigm
Mots clés : Logos, Concurrence marketing, Distorsions de la mémoire, Mémoire à court terme, Mémoire à long terme, Paradigme DRM
Plan
Vol 73 - N° 4
Article 100850- juillet 2023 Retour au numéro
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