Pour ne pas se retrouver dans le « noir », l’acteur de la crise doit disposer d’outils qui ne reposent pas sur une seule technologie. En effet, aucune technologie n’est infaillible. En outre, chaque famille de technologie présente des inconvénients qui la rendent inexploitable dans des situations particulières. Or, une crise, par sa nature imprévisible, peut nous confronter à ces environnements contraignants. La probabilité de se retrouver dans un contexte changeant et peu propice à l’usage d’un outil unique est grande. On ne peut pas en identifier un qui réponde à toutes les situations. La plupart des grandes familles technologiques (réseaux de téléphonie mobile, réseaux radio, et réseaux satellites) sont caractérisées par des défauts inhérents à leur nature. Heureusement, les inconvénients que ces familles présentent se retrouvent gommés par des évolutions de l’état de l’art. Il est également possible d’associer des technologies de nature différentes et faire en sorte qu’une technologie « A » prenne le relais de la « B », de manière automatique et sans intervention de l’utilisateur. Encore mieux, si elles sont compatibles entre elles et qu’elles sont plusieurs à rendre un service de bonne qualité sur un théâtre d’opérations donné, il est possible de les additionner en les agrégeant, améliorant ainsi l’expérience utilisateur finale. Certaines technologies ont cette faculté sans pour autant complexifier l’usage de la solution. En profitant à la fois des avancées qui gomment les défauts majeurs des différentes familles technologiques, et en ayant recours à l’automatisation et l’agrégation, il est désormais possible de réduire fortement la probabilité qu’un acteur de la crise se retrouve dans le « noir ».

To avoid being offline, an actor of the crisis has to be stuffed with tools that do not rely on a single technology. Indeed, no technology is infallible. In addition, each family of technology is constituted by drawbacks which make it unreliable in several specific situations. However, a crisis is unpredictable by nature. It will face us with restrictive environments: we will likely face some changing contexts which will not be conducive to the use of a single tool. We cannot identify a solution that responds to all these situations. Most of the major technological families (mobile network 3GPP standard, Professional Mobile Radio, satellite networks) have inherent flaws. Hopefully, developments in the state of the art erase these defects. It is also advantageous to combine technologies of different natures so that a technology « a » automatically takes over from a technology « b », with no help of the user. Even better, if the technologies present intercompatible characteristics, and if they provide a service of good quality in a given place, it is possible to add them (i.e. aggregate them), in a way that the end-user experience will be improved. Some technologies have this ability without making the use of the solution more complex. By taking advantage of both advances that erase the major flaws of technological families and by resorting to automation and aggregation, one can greatly reduce the probability that a player in the crisis finds himself offline.