On attend aujourd’hui du manager une capacité à associer rationalité et intelligence émotionnelle dans ses décisions. La performance est à ce prix. L’émotion est contagieuse, crée la confiance et favorise l’action. Mais l’expression des émotions est une parole qui engage. Elle est une vraie prise de risque aussi bien pour le manager que pour les membres de son équipe.

Today’s managers are expected to combine rationality and emotional intelligence in their decisions. This is the price of performance. Emotion is contagious, creates trust and encourages action. But the expression of emotions is an expression that engages. It’s a real risk for managers and team members alike.