L'écoute active - 18/06/08
Doi : 2004#1283
Valérie Macrez : formatrice en communication
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Si notre objectif est d'établir avec les autres des liens chaleureux, \nde les aider à résoudre eux-mêmes leurs problèmes, de les aider à s'exprimer, à découvrir ce qu'ils ressentent exactement, à les soulager réellement de leurs sentiments désagréables (tristesse, peur, colère), à devenir eux-mêmes, à sentir combien ils sont importants pour nous, alors l'écoute active est un outil privilégié.
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Vol 2004 - N° 0054
P. 22-23 - mai 2003 Retour au numéro
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