Faisant suite à une enquête interne de la SFGM-TC qui a révélé les principaux points de blocage, cet article met en lumière les difficultés majeures rencontrées par les centres de thérapie cellulaire engagés dans la démarche qualité FACT–JACIE. Il n’est pas surprenant de constater que, pour qu’une démarche qualité soit engagée, elle doit avoir du sens pour les équipes soignantes et administratives. Afin d’être efficaces, les programmes de formation qualité doivent s’appuyer sur une bonne maîtrise du référentiel qualité et de la procédure d’accréditation, associée à l’engagement concret des équipes dans la démarche d’amélioration continue. Cet article présente les étapes clés afin de soutenir et fédérer les équipes autour d’objectifs partagés et de formaliser un plan de formation pour soutenir l’accréditation.

Reulting from an internal SFGM-TC survey that identified the main bottlenecks, this article highlights the major challenges faced by cellular therapy centers engaged in the FACT–JACIE quality framework. It is unsurprising that, for a quality initiative to be adopted, it must make sense to both clinical and administrative teams. Effective quality training programs rely on a solid understanding of the quality standards and the accreditation process, combined with the concrete commitment of teams to continuous improvement. This article outlines the key steps to support and unite teams around shared objectives and to formalize a training plan to sustain accreditation.