Agressivité et violence dans les services d’urgences, moteurs de changement de pratiques ? - 26/01/10
Frédéric Thys [1],
Étienne Vermeiren [2],
Michèle Laurent [3],
Andréa Penaloza [4],
Franck Verschuren [5],
Didier Moulin [6]
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L’agressivité et la violence sont multifactorielles et multiformes dans les services d’urgences. Au-delà de la personnalité des individus, le système de soins peut involontairement catalyser ces débordements. L’analyse des causes et des solutions potentielles permet aux équipes et aux institutions de poser un autre regard sur ces phénomènes croissants.
Mots clés :
Agressivité
,
Hôpital
,
Organisation
,
Prévention
,
Service d’urgences
,
Violence
Plan
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Vol 31 - N° 252
P. 32-34 - janvier-février 2010 Retour au numéroBienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
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