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Veterinary Clinics of North America: Small Animal Practice

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Difficult Interactions with Veterinary Clients: Working in the Challenge Zone - 08/08/11

Doi : 10.1016/j.cvsm.2006.09.009 
James K. Morrisey, DVM a, ⁎ , Bonita Voiland, MS, MBA b
a Section of Wildlife and Exotic Medicine, Department of Clinical Sciences, College of Veterinary Medicine, Cornell University, PO Box 25, Ithaca, NY 14853-6401, USA 
b Cornell University Hospital for Animals, Ithaca, NY 14853-6401, USA 

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Vol 37 - N° 1

P. 65-77 - janvier 2007 Retour au numéro
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