Bien qu'il n'ait accès ni à une évaluation objective « in situ », ni à la possibilité d'intervenir sur le lieu de travail, le médecin généraliste n'est pas sans moyens pour évaluer et orienter les patients présentant une souffrance psychique liée au travail. Il doit, comme toujours, poser un diagnostic, sachant que les symptômes des troubles liés au travail s'inscrivent dans le cadre des descriptions psychiatriques classiques. Il évaluera ensuite le degré d'implication de la situation de travail en prenant en compte les facteurs personnels et les autres facteurs environnementaux. La prise en charge sera avant tout psychothérapique, associant si nécessaire un traitement médicamenteux. Le soutien social ne peut être assuré par le médecin traitant ; il s'agira d'accompagner le patient dans d'éventuelles démarches visant à modifier sa situation de travail et/ou à faire reconnaître par la justice le préjudice subi pour en obtenir réparation.