Le comportement agressif est un élément naturel de défense de l'homme lorsqu'il est situé dans un environnement qui lui est hostile. À l'hôpital psychiatrique, la violence des patients envers les soignants se manifeste par un harcèlement constant qui use les soignants et les empêche de penser. Il est nécessaire pour ces derniers d'acquérir un savoir théorique et pratique pour comprendre ce qui mobilise les patients et, les ayant maîtrisés, de pouvoir les soigner.