L’hygiène bucco-dentaire est un soin souvent qualifié de complexe, lorsque la cavité buccale est altérée. L’acceptation difficile du soin par la personne âgée comme les représentations soignantes sont autant de freins à sa réalisation : vécu intime d’un soin intrusif, il peut être source de dégoût (odeur, bruits, aspects des dépôts/sécrétions), d’impuissance, voire de banalisation. Réhabiliter ce soin, questionner en équipe ces éléments complexes et l’intentionnalité du soin en regard, prévient les risques sous-jacents, notamment celui de renoncer à l’effectuer ou à le considérer comme non prioritaire par rapport aux autres soins à dispenser.