Pour un responsable hospitalier, annoncer un plan de réorganisation, de modernisation, d’économie ou une mesure qui risque d’être impopulaire est toujours un exercice difficile.

Au-delà des premières réactions souvent négatives, il faut pouvoir entraîner les équipes à se positionner non plus comme victimes mais comme acteurs du changement, à faire de celui-ci une opportunité pour améliorer la qualité des soins, les compétences et l’engagement des professionnels.

For a hospital manager, announcing a reorganisation, modernisation or savings plan or any measure which is likely to be unpopular is always a difficult exercise. Beyond the initial reactions which are often negative, the manager must be able to teach the teams to position themselves no longer as victims but as drivers of the change, to turn it into an opportunity to improve the quality of care, competencies and the commitment of professionals.