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Comment manager une annonce impopulaire ? - 20/03/16

Doi : 10.1016/j.scad.2016.01.004 
Bernadette Roussely  : Cadre supérieur de santé, formatrice consultante sur la systémie
 Centre hospitalier Sainte-Anne, 1, rue Cabanis, 75014 Paris, France 

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Résumé

Une annonce devient le plus souvent impopulaire lorsqu’elle est appréhendée sous l’angle événementiel.

Or, contextualisée dans le champ de la systémique, elle prend de nouvelles dimensions signifiantes.

L’impopularité d’une annonce peut perdurer sans pour autant faire l’objet d’un rejet.

La systémique d’une grille de lecture, en faisant sens, modifie les modalités d’accueil des annonces qu’elles soient impopulaires ou populaires.

Il testo completo di questo articolo è disponibile in PDF.

Summary

An announcement usually becomes unpopular when it is perceived uniquely in terms of the events. However, when a systemic approach is adopted, the announcement takes on new, meaningful dimensions. The announcement may remain unpopular without it necessarily being rejected. The systemic approach of an interpretive framework, by making sense, changes the way announcements are received, whether they are unpopular or popular.

Il testo completo di questo articolo è disponibile in PDF.

Mots clés : annonce, contextualisation, impopularité, management, systémique

Keywords : announcement, contextualisation, management, systemic approach, unpopularity


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