historique - Évaluation et amélioration de la qualité des soins, vers un “modèle” français - 17/10/08
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En Amérique du Nord, les démarches d’évaluation et d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins ont mis quarante ans à s’imposer dans les établissements de santé. En France, cette démarche a émergé dès 1995. Aujourd’hui, après la procédure d’accréditation et de certification V2 puis V2007, une nouvelle démarche de certification, dite V2010, est en préparation. Son évolution principale est la promotion de l’utilisation d’indicateurs de performance.
Mots clés :
Accréditation
,
Assurance qualité
,
Certification
,
Établissement de santé
,
Éthique
,
Évaluation
,
Indicateur de performance
,
Management participatif
,
Qualité des soins
,
Sécurité
Mappa
© 2008 Elsevier Masson SAS. Tous droits réservés.
Vol 53 - N° 729
P. 28-31 - ottobre 2008 Ritorno al numero
Articolo precedente
- Une dynamique positive intégrant chaque acteur de soins
- Dominique Lebœuf, Danièle Étienne
- mise au point - Méthodes et outils de l’évaluation et de l’amélioration de la qualité des soins
- Jean Petit, Françoise Torreton
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