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Une échelle de soutien social adaptée au monde professionnel - 27/02/16

Doi : 10.1016/S1420-2530(16)30002-4 
Julie Collange * , Lisa Bellighausen ** , Jean-Luc Emery ***, Eric Albert *** , Franck Zenasni *
* Université Paris Descartes, Laboratoire Adaptations Travail – Individus (LATI), 71 avenue Edouard Vaillant 92100 Boulogne-Billancourt 
** Université Aix-Marseille, Centre PsyCLE, 29 avenue Schuman, 13621 Aix-en- Provence Cedex 1 
*** Institut Français d’Action sur le Stress (IFAS), 22 rue Marignan, 75008 Paris 

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Résumé

Le soutien social perçu (SSP) a été identifié comme un potentiel facteur modérateur du stress professionnel. Les études ont ainsi montré qu’un fort soutien social perçu s’accompagnait d’un niveau de stress plus faible. Cette étude à pour but de présenter e t d’examiner les qualités psychométriques d’un Questionnaire de Soutien Social Perçu adapté au monde Professionnel (QSSP-P). Elle évalue la disponibilité et la satisfaction vis-à-vis de trois principales sources de soutien (le soutien des collègues, du ou des supérieurs et des fonctions supports) et prend en compte quatre principaux types de soutien (le soutien émotionnel, informationnel, matériel et évaluatif). L’échelle présente de bonnes qualités psychométriques.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Abstract

The SSP has been identified as a potential moderating factor of work stress. Studies have shown that a high perceived social support was associated with a lower stress level. This study aims to present and examine the psychometric properties of a questionnaire of perceived social support for the professional world (QSSP-P). It assesses the availability and appreciation considering three major sources of support (the support of colleagues or superiors and the support functions) and takes into account four main types of support (emotional support, informational, material and evaluative). The scale presents good psychometric qualities.

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Mots clefs : soutien social, échelle, stress au travail, satisfaction au travail

Key words : social support, scale, work stress, job satisfaction


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Vol 21 - N° 4

P. 322-335 - 2015 Retour au numéro
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